摘要：博物馆是城市最忠诚的见证者， 每个城市都应该有一座记述城市历史发展的博物馆。 近年来， 博物馆的教育职能成为其核心职能。 “以史为鉴可以知兴替”， 城市历史博物馆如何开展相关教育活动， 更好地让观众认识历史十分重要。 文章立足新博物馆学教育理论， 分析柏林故事博物馆的公共教育及活动形式， 给中国建立城市历史博物馆带来一些启示。
关键词： 新博物馆学； 博物馆； 城市历史； 多媒体交互
一、新博物馆学公共教育理论
第三次科技革命的发生，尤其是互联网技术的蓬勃发展，使世界变成统一体，经济的变革带动了文化的变化与发展，后现代主义思潮应运而生。新博物馆学理论正是基于此背景在世界范围内引起学者广泛讨论，他们因地制宜地在新博物馆学理论指导下开展相关实践活动。新博物馆学是一种对“旧”博物馆学、博物馆内部与外部专业普遍而广泛的不满的陈述。美国博物馆学家哈里森 （J.D.Harrison） 提出：新博物馆学的重心转而关怀社群与社区的需求。实则新博物馆学尚未形成固定的能被普遍接受的理论范式，博物馆也仅在实践上对其进行了不同程度和领域的摸索。
新博物馆学核心在于“以人为本”，而非过去的“以藏品为本”，其关注社区教育和人类不同群体的需求。博物馆建筑、空间环境、展览、收藏、研究的职能等都构成博物馆的教育资源，新型博物馆的教育是一种综合性、多元化的全方位学习方式，主要具有如下特点：一是教育时间上的延伸，包括教育活动主体、教育活动载体和教育对象在时间上的延伸；二是教育空间上的延伸，即虚拟空间和现实空间；三是综合交互式教育方式的产生，即教育时间和空间的结合。
二、柏林故事博物馆公共教育形式
柏林故事博物馆 （The Story of Berlin） 位于柏林市中心库达姆大街的 Karreec 购物中心，占地 6000 余平方米，于1999 年 6 月 24 日面向公众开放，是一家全面展示柏林 800余年历史，尤其是冷战历史的多媒体私人博物馆。
馆内设有 23 个不同主题的展厅，核心是利用多媒体技术以互动的方式展现史料，使用声音效果、原始模型和真实的电影再现当时柏林的状态，并配备触摸屏、隐藏的抽屉、滑轮和杠杆等交互元素，搭配精妙的音响配乐和故事说明，创造了将情感体验和历史信息相结合的场景，确保每个观众都能亲身体验不同时期柏林人的日常生活。每年参观人数达 25 万，是柏林观众数量较多的博物馆之一。
（一） 面对不同群体的公共教育活动形式——以年龄划分
一般而言，柏林故事博物馆的公共教育项目主要面对群体开发，以 12 岁为界限，针对不同年龄段的学生，因材施教地开展不同类型的公共教育项目。
1.学校
柏林故事博物馆针对学校教育项目的宗旨是，力求使观众通俗易懂地了解德国和柏林的历史。它包括带领学生整体参观避难所和博物馆，简要介绍柏林的历史进程，并针对不同的时代背景设立特定的主题，使观者参与丰富的信息和娱乐互动，使学生更容易理解历史事件及其对德国和欧洲产生的影响。
（1） 导览
柏林故事博物馆最具特色的是 1970 年初修建的原子弹避难所，可以在原子弹危机爆发时容纳 3592 个人避难，直到今天，避难所的功能仍然有所保留，每小时一次的导览活动立足于对历史真相的还原，为观众带来基于柏林历史的启迪和娱乐性。
导览具有不同的主题，包括综合导览、“信仰与宽容：柏林的宗教生活”、“伟大的力量：普鲁士的首都——柏林”、“机器工作周期和住宅：柏林的工业化”、“政治对抗和艺术觉醒：魏玛共和国”、“权力与恐怖中心：第三帝国”、“战后的柏林：分裂的城市”。讲解员在两小时内对不同主题进行深入讲解，观众可缴纳 70 欧元预订其中一个主题，导览人数限定为 25 人。
（2） 故事集会
“故事集会”也被称为历史的集会。该活动主要针对希望自主参观的学校团体，并面向法国、意大利、俄罗斯、波兰、英国、德国等 12 个国家设置 3 种不同的接受程度，有 3 种语言 （法、德、英） 可供选择。馆方为使学生更加独立自主地探索和研究柏林的历史，专门设置了调查问卷，
供学生在观展期间随时填写，该问卷围绕各个展厅的展品信息或历史事件等展开。通过回答这些问题，学生可以很容易地接触到历史内容，从而增加在展览中的体验和感受。
（3） 12 岁以下的孩子
柏林故事博物馆专门针对 12 岁以下的孩子设计了一款名为“手指和狐狸” （Pinky and Fox） 的特别搜索游戏，孩子们可以带着铅笔和寻宝图去博物馆内发现相应的展品。另外，博物馆还会为年龄稍大点的孩子们免费发放“故事小测验”，册子中包含柏林历史中引人入胜的细节和益智游戏。
2.成年观众
“柏林问答” （Berlin- Quiz） 是博物馆专门针对成年人开发的寻宝游戏，柏林的历史仿佛可以在游戏中直接看到、感知到、听到、闻到和品尝到，参与者所有的感官机能都在游戏中被调动起来。该游戏主要面向公司组织，有德语和英语两种语言可供选择，持续 2.5~3 个小时。这种形式和展览场馆相结合，为各种非寻常事件创造了理想的体验场所。
（二） “另类” 公共教育———博物馆创收
柏林故事博物馆不仅为观众提供了解柏林历史的新途径，而且博物馆空间也可以对外租用，可用于有组织的事务。从柏林墙的原始部分到避难所，大部分空间都可以作为自助餐食用空间。“柏林故事博物馆：场地 （空间） 是博物馆，反之亦然”，这是博物馆对该创收形式提出的重要理念。每个用餐空间都明码标价，由申请者主动提出申请。
1.时间长廊
博物馆一层展示了从柏林城建立到“咆哮的20年代”这一历史时期的文物。申请者在时间长廊用餐的同时可领略柏林城建立以来的历史。
2.博物馆内的晚宴：被分割的城市
经过一个分流，参观展览的客人进入最后一个主题房间“分裂的城市”。正式的晚餐或非正式的聚会发生在这个房间。
3.虚幻而真实：核避难所
建于冷战时期的核弹避难所，作为灾难中为 3000 余人提供食物和水的空间，今天被重新利用，让处于和平年代的人们感悟战争面前生命的可贵。
（三） “互联网+” 时代创新型公共教育模式： 博物馆App
1.传统公共教育刊物
柏林故事博物馆在入口处和休息区为观众免费提供了多种语言的参观手册。可用语言包括德语、英语、法语、西班牙语、意大利语、荷兰语、丹麦语、芬兰语、挪威语、瑞典语、俄语、汉语、日语、希伯来语、葡萄牙语。
2.博物馆 App
这款应用可以让观众足不出户感受柏林的历史。用户可以通过图片、视频和字典找出每个房间令人兴奋的细节，或用 Facebook、E- mail 分享，同时评论和对话功能实现了人与人之间对于博物馆意见或感受的互动。App 还为不懂德语或英语的客人提供智能手机或智能手机应用程序。可用语言包括法语、意大利语、西班牙语、葡萄牙语、汉语、日语、俄语、波兰语、丹麦语、荷兰语、希伯来语、瑞典语、挪威语、芬兰语、捷克语。
综上所述，柏林故事博物馆主要采取三种方式，针对藏品和展览开展相关的公共教育活动，在传统教育形式的基础上，融入多媒体现代展示技术，并针对不同的人群划不同形式的教育活动。但租用空间的商业合作作为柏林故事博物馆的一种创收形式，实际上模糊了教育空间和餐厅空间的独立性，使教育缺乏一定的纯粹性。
三、对国内城市历史博物馆公共教育活动的启示及建议
（一） 教育对象的区别化
新博物馆学理论强调博物馆的教育对象不能局限于到馆的观众，而应面向全社会人员。博物馆应该走出去，深入研究不同人群的受教育程度和方式，因材施教，开展面向不同群体的、有针对性的、广泛性的教育项目。
（二） 教育空间的延伸化
新博物馆学教育理论的特点之一在于虚拟空间和现实空间具有延伸性，博物馆的教育职能不能受限于对现实空间的极致利用，还应将眼光放到虚拟空间，比如开通网络参观平台，供无法到馆的观众领略藏品和展览的魅力，这在一定程度上吸引观众走进来。
（三） 多媒体技术与数字博物馆的整合
柏林故事博物馆大范围运用多媒体技术重现当时的历史场景，文字、声音、动画的结合给观众带来的视觉冲击和心灵刺激是传统意义上的文献和图片所不能比拟的，同时有利于提高观众的兴趣和主动性。数字博物馆这一概念的提出极大丰富了博物馆的内涵，与实体博物馆相辅相成，而且打破了时间和空间的限制，使观众“不仅看得到，而且摸得到”，加深了观众对藏品的体验和认识。
（四） 私人资金的介入
柏林故事博物馆作为一家私人博物馆，收藏、展示柏林不同历史时期的文物和文献等，相对于政府牵头的公立博物馆在运营上更加具有主观能动性和积极性。就教育来说，私人资金的介入更能增强博物馆活动的多样性，使博物馆与时俱进，为受众者带来多重性体验。因此，应鼓励私人资金注入博物馆。
在新博物馆学的教育视角下，国内对于城市历史的博物馆公共教育活动的开展仍与国外有差距，但随着国家对博物馆事业的重视以及人们意识的增强，未来博物馆的发展一定会更加完善。
作者 ｜ 郑丽君
原文发表于《美与时代》2020年03期
